售后服务承诺

我公司承诺：

  我们武汉力祯环保科技有限公司秉承优质产品,合理价格,贴心服务的理念和负责公开的原则向您郑重承诺:

  1）我方保证其提供的货物是全新的、未使用过的，符合国家相关标准的合格产品，资料配件齐全。

  2)质保期2年。符合国家三包要求。质保期内出现问题，我公司在接到反馈后4小时以内赶到现场解决问题，一切维修、零配件免费；质保期后维护在12小时内赶到，零配件按成本收取，人工免费。

  3）质保期从验收合格后开始计算。质保期内所有设备维护等要求免费上门服务（人为损坏除外）。

  4）我公司在湖北省内具有售后服务机构和专业维护人员（邓承才18108618825）。

  5）技术支持

    a、提供7×24小时的技术现场服务。

  6）故障响应

    a、提供7×24小时的现场故障服务受理。

    b、备件服务：遇到重大故障，提供系统所需更换的任何备件。

  7）我公司免费按采购人指定原厂负责培训操作管理及维护人员，达到熟练掌握产品性能，能及时排除一般故障的程度。